医療スタッフ育成– category –

コミュニケーションが大切！ とは言われていますが。 実際に、本格的にコミュニケーションを学ぶ機会は少ないのではないでしょうか？ 実際にクリニックの運営において、円滑なコミュニケーションは スタッフの働きやすさだけでなく、 患者さんへのサービス...

私は、ラグビー大好き。 大学時代は、ラグビー部マネージャー。 現在日本ではワールドカップ開催中。 日本は、残念ながら 決勝トーナメントで敗退しましたが。 色々なことを 教えてくれた日本代表。 まず一つに 「ラグビーはダイバーシティ 未来の日本の縮...

先週10月13日 高知看護連盟様で 講演をさせて頂きました。 青年部の皆様の寸劇と 参加された皆さんのワークショップ。 皆さん、現場を良くしたいという思いに 溢れています。 そして、私がお話したのは 「信頼関係を構築する7秒コーチング」 看護師の職場...

顔と心はつながっている。   心が沈んでいても 口角を挙げて 笑顔をつくる事で 心が元気になってくる。 表情によって心の 状態も変わる。 逆に 顔を落ち込んだ時の様に どんより、 うつむき 背中を丸め 口角も上げないで いると・・・。 なんか心が沈...

「課題解決のためのプレゼン力強化 〜AI時代にこそ必要とされる「伝わる力」とは を受講しました。 プレゼン 上手に話す方法 的確に話す方法 相手を納得させる方法 色々スキルに目が行きがちですが。 確かにスキルも大切ですが。 プレゼンはコミュニケーシ...

【あなたにもできるコーチング！ 7秒コーチングで、職場の空気感をよくする】 看護管理学会学術集会in新潟。     昨年も、発表させて頂きました。 勝原裕美子さん 山之上雄一さん 吉田千春さんと 二年連続コーチングについて インフォメーション...

対人関係の悩み。 仕事でも プライベートでも 切っても切れない悩み。 人が存在する以上 ある悩みです。 そして、とてもエネルギーを 消費するのが 「相手をコントロールしようとする」 事。   言いう事を聞かせよう 行動を変えさせよう 考え方を改め...

地元テレビ局様より 化粧ケアの取材依頼がありました。 素敵な活動なので ぜひ、取材させてください。 と言っていただき、 嬉しいです。 高知に帰り なかなか実施できる場所が無く。 お金を払えない スタッフが大変 高知で実績が無い などなど。 でも、こ...

受付などを行う方は 話し方 声の調子 目線 姿勢等 とても大切だなと 感じたことを 書きたいと思います。     私、病院の受付で どうしても苦手な人がいます。 いつも行く場所ではないから 一瞬我慢すればいいのだけれど。   何が苦手か？ ...

私が、クリニック研修で行う事。 それは、 最初に印象管理。 クリニックのスタッフとして クリニックが 患者さんに与える印象について 講義とデモンストレーションと 実習を行います。 印象管理は コミュニケーションの一つ。 まずは、第一印象を しっかり...